SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI SPLETNE TRGOVINE KAMEN
Kontaktni podatki podjetja:
Ime podjetja: ORBIS, Ljubljana, d.o.o.
Naslov podjetja: DUNAJSKA CESTA 21, 1000 LJUBLJANA
Telefonska številka: 01 4362334
Faks: 01 436254
Spletna stran: www.nakit-kamen.si
E-mail naslov: info.kamen@orbis.si
Podatki o podjetju:
TRR: 0204 4001 5320 517
IBAN: SI56 0204 4001 5320 517 (Nova LB Ljubljana)
Matična številka: 5335639000
Ident. Številka za DDV (ID): SI 15961877
Zavezanec za DDV: Da
Pravno organizacijska oblika: Družba z omejeno odgovornostjo d.o.o.
Blago, ki je na voljo v spletni trgovini www.nakit-kamen.si , je možno kupiti tudi v naših prodajalnah v Ljubljani in Piranu (natančni podatki so v rubriki PRODAJNA MESTA oz. na koncu te strani). Naš prodajni program obsega različne vrste nakita in darilne izdelke. Ponudba velja do odprodaje zalog.
PONUDBA TEDNA je akcijska prodaja Izdelkov samo v spletni trgovini!
Srebrni nakit
Vsi izdelki iz plemenitih kovin ( srebro , masa > 7,00 g ) v spletni trgovini in na naših prodajnih mestih so skladno z določbami Zakona o izdelkih iz plemenitih kovin pred začetkom prodaje testirani in označeni s strani Urada za meroslovje RS. Skladnost izdelkov s predpisanimi tehničnimi zahtevami potrdi Urad z oznako skladnosti. Oblike oznake skladnosti (t. i. državnih žigov) so določene v Odredbi o oblikah oznak skladnosti in znakov za označevanje čistine ter o načinu označevanja čistine na izdelkih iz plemenitih kovin (Ur. list RS, št. 109/00). Vsak izdelek opremimo z navodili za nego in vzdrževanje.
Nakit iz biserov, dragih in poldragih kamnov
Naši začetki oblikovanja, izdelave in prodaje nakita segajo v leto 1994. Poznavanje in izkušnje smo nabirali na mednarodnih sejmih in pri proizvajalcih in brusilcih širom po svetu. Za vse izdelke vrednosti nad 30 € izdajamo garancijo o kvaliteti.
Za nego in vzdrževanje nakita vas prosimo, da preberete rubriko Nega nakita v naši spletni trgovini.
Cene izdelkov in dostave (poštnine) so v evrih (EUR) z vključenim DDV.
Naročilo (pogodba) se sklepa v slovenskem jeziku. Cene veljajo na dan naročila.
Pridržujemo si pravico do spremembe cenika brez predhodne najave.
Naročanje izdelkov (nakup)
Za ogled izdelkov, brskanje po vsebinah ipd ne potrebujete predhodne registracije.
Izberite kategorijo izdelkov (npr. Biseri). Vse izdelke si lahko še dodatno filtrirate. S klikom na želen izdelek se vam odpre podstran s podrobnejšim opisom in sliko izdelka Ko se odločite za nakup, s klikom izberete izdelek in izberete gumb DODAJ V KOŠARICO. V vaši košarici nato zbirate in dodajate ali brišete izdelke po vaši želji.
Ko ste izbiranje zaključili, izberete gumb NA BLAGAJNO, kjer so tri stopnje:
1/3 Preverite količino in zneske vseh vnešenih artiklov v košarici.
2/3 A ) Prijava uporabnika: ob prvem nakupu je potrebno izpolniti vsa navedena polja in se registrirati. Če ste že kupovali in imate uporabniško ime (vaš e-mail) in geslo, se lahko prijavite tu ali pa že predhodno na povezavi zgoraj desno »Prijava«.
2/3 B ) Dostava in plačilo: Izberete način plačila, način dostave in naslov za dostavo.
3/3 Oddaj naročilo: Izpiše se vam povzetek vašega naročila, ki ga lahko spreminjate z klikom na gumb NA BLAGAJNO in nato ponovite stopnji dve in tri. Ko ste preverili ali spremenili naročilo in ste z nakupovanjem zaključili, kliknite gumb ODDAJ NAROČILO.
S klikom na gumb ODDAJ NAROČILO potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom Splošnih pogojev, ki so tu navedeni in z njimi v celoti soglašate in da ste bili na te pogoje ob registraciji izrecno opozorjeni.
Izpiše se vam povzetek vašega naročila z zaporedno številko in vsemi relevantnimi podatki. Naročilo lahko tudi natisnete. Kopija naročila se odpošlje tudi na vaš elektronski naslov.
Če sporočila ne bi sprejeli v nekaj urah, vas prosimo, da nas o tem obvestite na tel. št.: 01/43 62 334 (8h – 16h) ali na naš elektronski naslov.
Za plačilo po predračunu nam prosim v koraku 2/3B pod opombe (dodatno sporočilo) napišite, da želite plačilo po predračunu in poslali vam bomo predračun v najkarajšem možnem času po e-pošti ali na vašo željo po faksu ali pošti.
DOSTAVA - POŠTA SLOVENIJE
Brezplačna dostava
Brezplačna dostava v Sloveniji velja za naročila v skupni vrednosti nad 20,00 EUR, v kolikor ni določeno drugače.
Rok dostave
Predvideni rok dostave, ki velja za naročila, oddana do 15. ure delovnega dne, je naslednji delovni dan. Pošta Slovenije po pogodbi zagotavlja dostavo v Sloveniji najkasneje v treh delovnih dneh, vendar pa je to običajno že naslednji dan. Status vašega naročila lahko spremljate ob kliku na povezavo, ki ste jo prejeli v potrditvi vašega naročila po elektronski pošti. Na dan, ko bo vaša pošiljka odpremljena, boste prejeli obvestilo na vaš elektronski naslov, ki ste ga navedli ob prijavi. Če ste opazili, da vaše naročilo ni prispelo v predvidenem roku, nas nemudoma kontaktirajte na tel. št. 01/43 62 334 (8h– 16h) ali na naš elektronski naslov info.kamen@orbis.si
PLAČILO (načini plačila)
- Po povzetju (gotovina ob prevzemu)
- Plačilne kartice (Visa, Mastercard, Diners)
- Plačilo po predračunu (fizične in pravne osebe)
Po povzetju
Naročeno blago plačate dostavljavcu Pošte Slovenije ob prevzemu. Pošta Slovenije za posredovanje plačila zaračuna kupcu 0,96 EUR provizije.
Plačilo po predračunu
Po izbiri opcije (2/3 B ) Dostava in plačilo) in oddaji naročila boste po elektronski pošti prejeli predračun. Naročilo bomo izvršili po prejemu plačila na naš TRR. Za hitrejšo obdelavo nas lahko po izvršenem plačilu o tem obvestite na tel. št.: 01/43 62 334 (8h – 16h) ali na naš elektronski naslov. Blago vam bomo odpremili najkasneje naslednji delovni dan po prejetem plačilu.
Plačilne kartice
Plačilo je možno s kreditnimi karticami MasterCard, Visa in Diners. V stopnji izbire plačilnega sredstva 2/3 B - Dostava in plačilo, iz nabora kreditnih kartic izberite vrsto kartice. Po oddaji naročila na www.nakit-kamen.si boste preusmerjeni v varno okolje za plačevanje s kreditnimi karticami (BANKART, Mega pos). Varnost zagotavljata kartična sistema (Verified by Visa in SecureCode(Mastercard)). Vpišite zahtevane podatke: imetnika kartice, številko kartice
(VNAŠATE BREZ PRESLEDKOV!), CVC kodo (trimestna številka na hrbtni strani kartice v prostoru za podpis) ter veljavnost kartice. V primeru nepooblaščene uporabe vaše kreditne kartice pri nakupu, se ravnajte po navodilih, ki vam jih določa izdajatelj vaše kreditne kartice ter nas o tem nemudoma obvestite .
PLAČILA ZA KUPCE IZ TUJINE
- Plačilo je možno s kreditnimi karticami MasterCard, Visa, Diners, in Karanta ali
- Plačilo po predračunu
Pri stopnji 2/3 B ) Dostava in plačilo obvezno izberite dostavo za tujino – POŠTA SI - Evropa (6 €) ali Izven Evrope (15 €) . V kolikor ne boste izbrali ustrezne poštnine, vas bomo pozvali, da doplačate in bomo naročilo obdelali šele po prejetem doplačilu!
V KOLIKOR BI IMELI PRI NAROČANJU IZ TUJINE KAKRŠNEKOLI TEŽAVE, NAS O TEM OBVESTITE IN Z VESELJEM VAM BOMO POMAGALI!
Podatki za nakazila iz tujine:
Naziv in naslov banke: Nova Ljubljanska banka d.d., Trg republike 2, SI-1520 Ljubljana
Imetnik računa Orbis,Ljubljana, d.o.o., Dunajska 21, 1000 Ljubljana
IBAN : SI56 0204 4001 5320 517
Koda SWIFT oz. BIC: LJBASI2X
ODSTOP OD POGODBE
Kupec ima nepreklicno pravico odstopa od pogodbe v 15 dneh od prejema blaga na e-naslov info.kamen@orbis.si oz. po pošti na naslov Orbis, Ljubljana, d.o.o., Dunajska 21, 1000 Ljubljana. Potrošnik ima v skladu s 3. odstavkom 43/d člena ZVPot pravico, da prejeto blago vrne nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik, v roku 15 dni po sporočilu iz 1. odstavka 43/č člena ZVPot oz. po sporočilu o odstopu od pogodbe. Pošiljki priložite originalen račun. Navedite tudi svoj transakcijski račun. Najkasneje v 15 dneh po prejemu izdelka vam bomo znesek v višini vrednosti vrnjenega blaga nakazali na vaš račun ali pa vam ga na vašo željo zamenjali.
Blago morate vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini v 15 dneh potem, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe na naslov Orbis, Ljubljana, d.o.o., Dunajska 21, 1000 Ljubljana (za www.nakit-kamen.si).
Pri nakupu Darilnega bona vam pravica do odstopa od pogodbe ne pripada (ni blago!)!
VARSTVO PODATKOV
S klikom na gumb »PRIJAVI SE « dovoljujete, da Orbis, Ljubljana, d.o.o. z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in neposrednega trženja vzpostavi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki za neomejeno časovno obdobje. Družba zagotavlja varstvo osebnih podatkov po zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov.
Podatki bodo uporabljeni izključno za namen, za katerega ste nam jih posredovali (ponudba, račun, komunikacija v zvezi z vašim naročilom, pošiljanje informativnega gradiva).
Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe našega podjetja. Vaših podatkov nikoli ne bomo posredovali tretjim osebam. Občasno vas bomo po e-pošti seznanili z novostmi v naši ponudbi.
Pisno ali po telefonu lahko zahtevate, da v 15 dneh trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namen neposrednega trženja, ter vas o tem v 5 dneh obvestimo.
Veljavnost naročila:
Kupec s svojim naročilom potrjuje, da sprejema naše prodajne pogoje.
Podatki o straneh:
Pridržujemo si pravico do vsebinskih in drugih sprememb tako splošnih pogojev kot tudi pogojev spletne trgovine. Za eventualne napake ne prevzemamo nikakršne odgovornosti, razen za napake na izdelku.
Za več informacij in pomoč smo vam na voljo na spodnjih kontaktih:
Spletna prodaja:
ORBIS, LJUBLJANA, D.O.O.
Dunajska cesta 21, 1000 Ljubljana (zemljevid)
tel.: 01 436 23 34
e-mail: info.kamen@orbis.si
Delovni čas: ponedeljek - petek: 08:00 - 16:00
Redna prodaja:
PE
KAMEN TRGOVINA
Stari trg 32, 1000 Ljubljana (zemljevid)
tel.: 01 426 99 75
Delovni čas: ponedeljek - petek: 9 - 20h in sobota: 10 - 14h in 16 - 19h
PE
KAMEN TRGOVINA
Dunajska cesta 23, 1000 Ljubljana (zemljevid)
tel.: 01 236 14 30
Delovni čas: ponedeljek - petek: 9 - 19 in sobota: 9 - 13 h
PE
Piran - Pirano
KAMEN TRGOVINA PIRAN
Cankarjevo nabrežje 1, Piran – Pirano (zemljevid)
tel.: 05 673 22 03
Delovni čas: 9 - 20h vse dni v tednu